Questions fréquentes

Questions générales

Peut-une personne utiliser Dimmi sur plusieurs appareils?
Oui, il suffit de se connecter avec le même adresse e-mail. Il n'est pas nécessaire de scanner de nouveaux QR-Codes.

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Je me suis enregistré, mais je n’ai pas reçu d’e-mail avec le lien de confirmation.
Veuillez vérifier si l’e-mail se trouve dans votre dossier spam («courrier indésirable») ou si vous n’avez pas fait une faute de frappe dans l’adresse e-mail en vous inscrivant.

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Quand les nouvelles fonctionnalités arrivent-elles ?
Dimmi est en constante évolution. Aucune nouvelle fonctionnalité n’est prévue pour le moment, mais des améliorations aux fonctions existantes.

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Kann een Texter am Dimmi iwwersetzen?
Op iOS kënnt Dir den Text auswielen, drop drécken, op den Feil den no riets geet an dann "Übersetzen" uklicken.

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Op Android kënnt Dir den Text auswielen, drop drécken, ob déi 3 Punkten goen an "Übersetzen" auswielen.

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Wéi kann ech d'Notifikatiounen zu bestëmmten Zäiten ofschalten?
Op iOS (ab Versioun 16) musst Dir op Handy-Einstellungen goen, an der Rubrik "Fokus" drécken, en gewënschten "Fokus" drécken an dann folgendes maachen:
Mitteilungen stummschalten von: "Apps" Dimmi auswielen
Mitteilungen stummschalten von: "Personen" Keine auswielen
Fir e klengen Extra, kënnt Dir erofscrollen an Auerzäiten & Deeg auswielen déi Iech passen.

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Questions spécifiques aux parents

Combien de temps les codes QR sont-ils valables ?
Deux mois. La date d’expiration exacte se trouve sous le code QR.

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Les deux parents peuvent-ils s’authentifier avec le même code QR ?
Oui. Vous pouvez créer des comptes avec différentes adresses e-mail, mais scanner le même code QR.

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D’autres membres de la famille (par ex. grand-mère), d’autres tuteurs ou une baby-sitter peuvent-ils scanner le code QR ?
Oui, mais attention: Dimmi permet aux responsables d’écrire aux parents d’un seul enfant. Ces messages peuvent contenir des informations privées qui ne sont pas destinées à tout le monde. (Même pas dans le cercle familial)

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Les parents peuvent-ils inscrire plusieurs enfants ?
Oui. Chaque enfant reçoit un code QR. Les messages peuvent être filtrés en fonction de la classe, du groupe ou de l’enfant. Lors de la première connexion, l’écran « Authentifier » s’affiche automatiquement, puis vous pouvez l’appeler à l’aide du point « Authentifier » du menu.

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Questions spécifiques au personnel enseignant

Plusieurs enseignants peuvent-ils s’inscrire dans une classe ?
Oui. Tout le monde dans le groupe peut envoyer des messages et recevoir les messages des collègues. Pour cela, les deux enseignants doivent être inscrites sur le site en tant que responsables du groupe, et chaque enseignant doit ensuite se connecter individuellement et scanner son code. (Veuillez ne pas scanner le code QR d’un collègue, sinon les messages seront envoyés sous un faux nom)

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Les enseignants supplémentaires qui ont des heures individuelles dans une classe (par ex. cours d'appui, «Surnuméraires»,. .. ) peuvent-ils également profiter de Dimmi ?
En théorie, oui. Cependant, ils devraient être inscrits individuellement dans chaque classe (en tant que membre ordinaire pour recevoir des messages, ou en tant qu’instructeur pour envoyer des messages) et ils devraient scanner un code QR pour chaque classe. Vous recevrez alors tous les messages pour chaque classe.

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Un(e) enseignant(e) peut-il/elle être inscrit(e) dans plusieurs classes ?
Oui, mais pour chaque classe, il faut scanner un code QR.

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Si vous recréez les codes QR pour les parents (par exemple, parce qu’un élève est arrivé, quelqu’un a perdu son code...), les anciens codes perdent-ils leur validité?
La génération des nouveaux codes QR invalide les anciens, mais n’affecte pas les comptes qui ont déjà scanné le code.

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Un message peut-il être modifié/supprimé ultérieurement ?
Modifier le message n’est pas possible, supprimer oui. Néanmoins, le message ne s’efface que dans l’application. Une fois que celle-ci a déjà été envoyée, elle reste conservé dans le centre de notifications.

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Que se passe-t-il lors du changement d’année scolaire ?
Comme chaque année, les comptes des étudiants sur votre site web sont retirés des groupes et rendus inactifs. (Cela se produit habituellement début août, sauf si l’école demande autrement). Dans l’application Dimmi, les parents, les groupes respectifs, sont également désactivés. Même si l’enseignant conserve la classe, il doit rajouter les élèves dans le groupe et donner les codes QR aux parents.

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Comment puis je configurer que les parents peuvent m'envoyer des messages?
Dans l'élément de menu "Groupes", vous pouvez sélectionner un groupe, puis appuyer sur la roue dentée. Là, vous pouvez activer ou désactiver le paramètre.

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Questions spécifiques au personnel de l'AES

Plusieurs éducateurs peuvent-ils s’inscrire pour un groupe ?
Oui, tout le monde peut envoyer et recevoir des messages dans le groupe. Pour ce faire, les éducateurs respectifs doivent être enregistrés comme responsables du groupe. Les éducateurs devraient scanner le code QR. (Veuillez ne pas scanner le code QR d’un collègue, sinon les messages seront envoyés sous un faux nom)

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Un éducateur peut-il être inscrit dans plusieurs groupes ?
Oui, mais il faut scanner un code QR pour chaque groupe.

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Si vous recréez le code QR pour les parents (par exemple, parce qu’un enfant est arrivé, quelqu’un a perdu son code...), est-ce que les anciens codes perdent leur validité?
La génération des nouveaux codes QR invalide les anciens, mais n’affecte pas les comptes qui ont déjà scanné le code.

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Un message peut-il être modifié/supprimé ultérieurement ?
Modifier le message n’est pas possible, supprimer oui. Néanmoins, le message ne s’efface que dans l’application. Une fois que celle-ci a déjà été envoyée, elle reste conservé dans le centre de notifications.

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Comment puis je configurer que les parents peuvent m'envoyer des messages?
Dans l'élément de menu "Groupes", vous pouvez sélectionner un groupe, puis appuyer sur la roue dentée. Là, vous pouvez activer ou désactiver le paramètre.

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Questions fréquentes

Questions générales

Peut-une personne utiliser Dimmi sur plusieurs appareils?

Je me suis enregistré, mais je n’ai pas reçu d’e-mail avec le lien de confirmation.

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Questions spécifiques aux parents

Combien de temps les codes QR sont-ils valables ?

Les deux parents peuvent-ils s’authentifier avec le même code QR ?

D’autres membres de la famille (par ex. grand-mère), d’autres tuteurs ou une baby-sitter peuvent-ils scanner le code QR ?

Les parents peuvent-ils inscrire plusieurs enfants ?

Questions spécifiques au personnel enseignant

Plusieurs enseignants peuvent-ils s’inscrire dans une classe ?

Les enseignants supplémentaires qui ont des heures individuelles dans une classe (par ex. cours d'appui, «Surnuméraires»,. .. ) peuvent-ils également profiter de Dimmi ?

Un(e) enseignant(e) peut-il/elle être inscrit(e) dans plusieurs classes ?

Si vous recréez les codes QR pour les parents (par exemple, parce qu’un élève est arrivé, quelqu’un a perdu son code...), les anciens codes perdent-ils leur validité?

Un message peut-il être modifié/supprimé ultérieurement ?

Que se passe-t-il lors du changement d’année scolaire ?

Comment puis je configurer que les parents peuvent m'envoyer des messages?

Questions spécifiques au personnel de l'AES

Plusieurs éducateurs peuvent-ils s’inscrire pour un groupe ?

Un éducateur peut-il être inscrit dans plusieurs groupes ?

Si vous recréez le code QR pour les parents (par exemple, parce qu’un enfant est arrivé, quelqu’un a perdu son code...), est-ce que les anciens codes perdent leur validité?

Un message peut-il être modifié/supprimé ultérieurement ?

Comment puis je configurer que les parents peuvent m'envoyer des messages?